Граждане нашей страны привыкли находить в своих почтовых ящиках извещения о том, что на их имя пришло заказное письмо. Чаще всего в строке отправителя указывается какая-то государственная структура. Например, один из филиалов Почты России. Но иногда встречаются исключения. Одно из них, это когда в бланке, в качестве отправителя, указана какая-то загадочная организация ООО Биэспост.
Естественно, у потенциального получателя сразу же возникает ряд вопросов, требующих ответов:
- Что это такое? Что за организация занимается отправкой такой корреспонденции?
- Что именно может содержать конверт?
- Чем именно занимается данная компания?
- Нужно ли обязательно отправляться на почту, если пришло письмо от этой компании?
В этой статье мы подробно расскажем про эту компанию, ее сферу деятельности. И что именно может находиться в присланном конверте. Так что читайте внимательно.
О компании
Сфера деятельности, которая связанна с отправкой заказных писем, набирает популярности в нашей стране. Ведь и заказчик, и компания-посредник, имеют от такой деятельности определенные выгоды:
- Посредническая организация получает прибыль, так как вполне логично, что подобная услуга – платная.
- Клиент – гарантии того, что отправленное письмо не украдут какие-нибудь хулиганы, любящие лазить по слабо защищенным почтовым ящикам. Плюс – на конверте не указываются реальные данные отправителя и его невозможно отследить с помощью различных интернет-сервисов, поэтому повышается вероятность того, что адресат все-таки отправится на почту за получением и, естественно, ознакомится с содержимым конверта. А значит – информация будет доставлена.
Так вот, одна из основных сфер деятельности ООО Биэпост как раз и заключается в посреднических услугах, связанных с отправкой различных заказных писем. То есть, реально от кого поступил конверт – вы не узнаете.
Сегодня клиентами этой компании являются более четырех тысяч разнообразных организаций. Среди них – многие известные банки Российской Федерации, различные МФО, Аэрофлот, региональные фонды, крупные отечественные производители и так далее.
Контактные данные
Контакты этой компании найти не составляет особых проблем:
- Адрес главного офиса: Россия, Москва, Рязанский пр-т, 8А;
- Время работы и приема посетителей: с 9:30 до 18:00;
- Индекс: 109428;
- Обычные бумажные письма необходимо отправлять по следующему адресу: 109456, Москва, а/я 51, ООО «BSPost»;
- Есть два контактных номера телефона: +7 (495) 978-3343 (является многоканальным) и +7 (495) 730-4900 (также работающий в режиме факса и аналогично первому варианту – многоканальный).
Естественно, у такой крупной компании есть и собственный официальный сайт: bspost.ru. Если перейти на следующую страничку: bspost.ru/useful_information/chasto_zadavaemye_voprosy, то там можно обнаружить множество полезной информации, связанной с деятельностью этого ООО, размещенной в формате «Ответы-вопросы».
Компания также представлена в социальных сетях. По крайней мере, в одной из них. А именно в ВКонтакте. Вот ее официальная страничка: vk.com/bspost. Здесь ее сотрудники обычно делятся информацией о том, чем именно занимается компания. Особенно интересно смотрятся посты, связанные с фирменным изготовлением различной рекламной продукции.
Услуги, которые оказывает ООО Биэпост своим клиентам
Естественно, одной только отправкой заказных писем, как говорится, сыт не будешь. Поэтому деятельность компании BSPost намного шире. Если обратить внимание на информацию, размещенную на главной страничке ее официального интернет-ресурса, то дополнительно она оказывает следующие услуги:
- Распространение различной печатной информации (газеты, листовки, брошюры и так далее) по почтовым ящикам людей.
- Так называемая альтернативная доставка. Касается она только писем. И ее используют, если заказчик, хочет заняться массовой рассылкой по конкретному городу, району, региону, но, по каким-то причинам, не желает обращаться к традиционному для многих варианту с Почтой России.
- Отправка посылок и бандеролей собственными мощностями.
- Предоставление и разработка фирменной упаковки.
- Нанесение оригинальных логотипов на почтовые конверты.
- Персонализация вложений.
- Услуги по доставке писем, посылок и бандеролей с помощью курьеров.
- Обработка корреспонденции и профессиональное обслуживание клиентских абонентских ящиков.
- Профессиональное обслуживание баз данных.
- Поддержка всевозможных программ лояльности и «Собери и выиграй».
- Распечатка счетов и квитанций.
- Рассылка каталогов.
- Полиграфия.
Особо стоит выделить создание рекламной продукции, которая, действительно, выглядит очень стильно и эффектно. Например, как вам трехмерный буклет для производителя мебели, который достаточно открыть, чтобы оценить всею перспективу. Или оформление рассылки в виде книжки от одного из винзаводов, в которую дополнительно вложен штопор, изготовленный в форме золотого ключика?
Кстати, еще одна возможность, которую можно обнаружить на официальном интернет-ресурсе этого ООО, заключается в функционале, позволяющем отслеживать почтовые пересылки. Достаточно перейти по этому адресу: bspost.ru/useful_information/tracking_posylok, ввести код-трекер и получить необходимые сведения.
Немного про фирменный директ-маркетинг
Если внимательно посмотреть на название этой компании, размещенное в верхней части официального сайта, то можно увидеть следующее – Директ-маркетинговое агентство.
Что это такое и в чем особенность директ-маркетинга? Как заявляются создатели подобного сервиса услуг, ее суть заключается в так называемом прямом диалоге с потенциальными клиентами.
То есть, допустим есть компания, производящая определенную продукцию. Она интересна определенным категориям граждан или другим организациям. Качественный директ-маркетинг позволяет выявить таких вот потенциальных клиентов-покупателей и обратиться к ним на-прямую.
Например, кто-то производит удочки для рыбалки. Специалисты директ-маркетингового агентства анализируют рынок, выявляют преимущества и выгодны предлагаемого продукта. После чего, собирают базу тех людей, которым эти самые удочки могут потребоваться. То есть, заядлым рыбакам. И именно на них начинает работать рекламная компания. Создаваться буклеты, правильно подбираться информация. После чего – отправляться по им адресам, исключая людей, которым подобные вещи совершенно не нужны. В итоге, повышается вероятность, что количество покупателей возрастет и, тем самым, принесет прибыль компании-производителю.
Существует несколько видов директ-маркетинга. ООО Биэспост специализируется в предоставлении подобного сервиса, в совокупности с почтовыми рассылками. Это дает клиентам агентства ряд преимуществ:
- Стоимость услуги значительно меньше, чем при заказе другой разновидности директ-маркетинга;
- Оперативная доставка рекламной информации до потенциального потребителя и максимальный охват всех заинтересованных;
- Возможность высылать большие объемы информации, где будет описываться предложение максимально подробно.
Что может быть в письме
Итак, что же может находиться в присланном письме? Ведь реально узнать отправителя, пока не вскроешь конверт, не получится.
Чтобы сделать предположения, достаточно обратить внимание на основных клиентов этой компании. А это – банки, микрофинансовые организации и структуры, взаимодействующие с подобными компании. Например, коллекторы. Ну и не забыть о том, что ООО BSPost активно занимается рекламой.
Следовательно, и как показывает реальная практика, такие конверты могут содержать в себе следующее:
- Различные оповещения, предупреждения и напоминания клиентам той или иной организации. Не обязательно негативные. Например, в письме могут прислать данные о проведении встречи акционеров;
- Естественно, разнообразная рекламная продукция;
- Банковские карты, отправляемые клиентам таким образом. Или выгодные предложения различных финансовых структур;
- Требования от коллекторов или напоминания о задолженностях от тех же банков или МФО.
Учитывая то, что количество клиентов у этой компании растет, вполне логично предположить, что и в письмах будет приходить более разнообразная информация. Например, какие-то счета, квитанции.
Обязательно ли его получать?
К счастью, в нашей стране еще отсутствует законы, заставляющие людей в обязательном порядке получать заказные письма. Пока это все на добровольной основе. Хочешь – получай. Не хочешь – игнорируй.
Правда, в подобной ситуации есть несколько важных нюансов:
- Во-первых, человек до непосредственного момента получения не знает, что именно может находиться в конверте. То есть, может упустить что-то важное для себя. Например, он заказал перевыпуск банковской карты. Ее сделали и отправили клиенту письмом. А он проигнорировал получение. В итоге, вряд ли банк согласиться еще раз заниматься таким способом передачи карты. В следующий раз человеку предложат лично явиться за ней в банковское отделение, что не всегда удобно;
- Во-вторых, не знание какой-то информации не избавляет человека от возможной ответственности. Например, тот же банк несколько раз пишет письма, напоминая о долге. Гражданин благополучно их игнорирует – не получает. Банку это надоедает, и он подает в суд. Человек является на заседание и разводит руками – дескать я ни о чем не знал, давайте решим все полюбовно. А представители финансовой структуры показывают судье запись о том, что человеку было отправлено заказное письмо. И этого окажется достаточно, чтобы ответчик полностью проиграл дело – его обязуют выплатить долг, проценты, судебные издержки.
Да, иногда внутри конверта может находиться совершенно ненужная получателю рекламная информация. Но ведь нет гарантий, что это именно так. Поэтому, зачем создавать себе дополнительные проблемы, если можно выделить совсем немного времени, чтобы потратить его на получение присланного письма?
Как получить?
В процедуре получения заказных писем нет ничего сложного. Чаще всего ей препятствует либо банальное отсутствие времени или обычная человеческая лень. Если же вы все-таки решились отправиться за письмом от ООО Биэспост, то необходимо сделать следующее:
- Обратить внимание на найденный в почтовом ящике бланк извещения. В нем всегда указывается адрес и время работы почтового отделения, в котором находится присланный конверт. Практически всегда этот филиал Почты России расположен максимально близко к месту проживания адресата.
- Взять с собой паспорт и уведомление. Отправиться по указанному адресу в рабочие часы.
- Предъявить все принесенное. Сотрудник почты попросит заполнить бланк, после чего – выдаст письмо.
Важный момент для людей, которые не ходят за получением, аргументируя это тем, что у них нет свободного времени, — все заказные письма обычного типа хранятся на почте в течение тридцати дней! За месяц можно же выделить час, чтобы забрать его? Если же в бланке присутствует слово «Судебное», то следует немного ускориться – конверт отправят обратно через семь дней, после даты, указанной на полученном уведомлении.
Как вас статья?