Повсеместное развитие интернета, с одной стороны, привело к тому, что часть услуг, которые ранее оказывала Почта России, оказались невостребованными. С другой – на совершенно иной уровень вышла пересылка посылок. Действительно, раньше люди часто отправляли через почту обычные письма, открытки, телеграммы, заказывали междугородние звонки. Сейчас все это можно сделать с помощью компьютера, подключенного к интернету. Но доступ к Глобальной сети позволил людям обращаться за покупками в разнообразные интернет-магазины, а значит, нагрузка на почтовые перевозки возросла. Многие люди предпочитают пользоваться услугами государственной почты из-за того, что они выгодны. А за это, во многом, отвечают специальные структуры. Одна из них — 630960 Новосибирск сортировочный центр.
- Что это за почтовое подразделение?
- Чем оно занимается?
- Где находится?
- Почему именно в таких местах иногда наблюдаются задержки в процедуре пересылки посылок и иных видов корреспонденции?
Давайте разберемся.
С какой целью были созданы почтовые сортировочные центры
Какая одна из отличительных особенностей нашей страны? Ее действительно необъятные просторы. С одной стороны, это хорошо. С другой – создает проблемы почтовым службам, которые занимаются перевозкой разнообразных грузов.
Нельзя в России взять и просто так отправить посылку из одного конца в другой. Вернее, можно, но обойдется такое решение очень дорого. Что делать? Как удешевить стоимость услуги? Наладить логистику. Именно для решения этой задачи и были созданы специальные почтовые филиалы. Один из них — сортировочный центр Новосибирск МСЦ.
Такие СЦ можно встретить в каждом регионе Российской Федерации. Их особенности:
- Работают в закрытом, круглосуточном режиме;
- Сотрудники этих почтовых филиалов не занимаются непосредственным обслуживанием обычных людей;
- Используется автоматизированное оборудование, ускоряющее решение поставленных задач.
Ну а сама работа выглядит примерно так:
- Допустим в один из дней пять человек, проживающих в области, решили порадовать своих друзей и близких, отправив им посылки с подарками;
- Первые трое решили отправить передачки в Москву. Один – в Китай. Последний – в Краснодар;
- Они приходят в ближайшие к ним почтовые отделения и просят отослать посылки;
- Почтальоны оказывают необходимую услугу, оформляют ее;
- Через какое-то время вся эта корреспонденция оказывается на территории описываемого нами сортировочного цеха. И не важно, откуда в регионе она была отправлена. Все равно все ручейки посылок и писем оказываются в новосибирском сортировочном центре;
- После поступления посылок в цех, происходит их сортировка. Одни попадают в московский контейнер, другие – китайский, третьи готовят отправить на юг;
- Как только контейнеры оказываются сформированными, их отправляют каждый в необходимом направлении.
Аналогично ситуация выглядит, когда жители региона не отправляют, а сами ждут посылки. Сначала они прибывают в СЦ, их сортируют по областным центрам, там – по классическим почтовым отделениям. В итоге, человек получает извещение и приходит за получением.
Все, вроде бы, понятно и логично. Но есть одна проблема – это задержка, с которой иногда сталкиваются люди, отправляющие свои посылки или желающие их получить с помощью услуг от Почты России.
Где находится новосибирский центр сортировки и почему люди сталкиваются с несколькими индексами
Начнем со второй части вопроса. Действительно, занимаясь отслеживанием пересылки, граждане нашей страны отмечают наличие разных индексов. На самом деле объясняется все достаточно просто — в одном и том же месте функционирует сразу три почтовых службы:
- Магистральный сортировочный центр «Новосибирск МСЦ». Индекс – 630960;
- Выше по иерархии расположено Управление Федеральной почтовой связи «Уфпс новосибирской области», которому присвоен индекс 630700;
- Есть еще и Участок «Новосибирск МСЦ уосп» с индексом 630965, который является подразделением главного управления.
Но именно магистральный цех (630960) отвечает за сортировку почтовой корреспонденции.
Адрес этого филиала следующий: Новосибирская область, Новосибирск.
Более наглядно можно посмотреть на карте:
Более точный адрес у Управления Федеральной почтовой связи «Уфпс новосибирской области» — Новосибирская область, г Новосибирск, улица Ленина, 1.
По сути, эти два подразделения расположены в непосредственной близости друг к другу. Их время работы:
- МСЦ: с восьми утра до семи вечера с получасовым обеденным перерывом (с 13:00 до 13:30). Не работает в субботу и воскресенье;
- УФПС: с восьми утра до пяти вечера, кроме субботы и воскресенья. Обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.
Прямые телефонные номера для связи отсутствуют. Клиентам российской почты предлагается для решения каких-либо проблем обращаться непосредственно на Горячую Линию (8-800-2005-888) или на клиентский электронный ящик ([email protected]).
Что же вызывает задержки с дальнейшей отправкой писем и посылок
Действительно, обычному человеку очень важно, чтобы доставка осуществлялась в указанные сроки. Но, к сожалению, не всегда это происходит. Обычно при отслеживании пересылки корреспонденции через этот сортировочный цех человек сталкивается всего с двумя статусами:
- Прибыло в СЦ;
- Покинуло сортировочный центр 630960 Новосибирск.
Проблема в том, что иногда между сменой одного статуса на другой, проходит очень много времени. В некоторых случаях люди рассказывают о том, что их посылка задержалась здесь на пять-шесть дней, а то и на полторы недели. Естественно, хочется узнать, почему так происходит.
Что же, давайте рассмотрим ситуацию:
- Посылка человека, вместе с грузом другой корреспонденции, попадает на территорию СЦ;
- К контейнерам подходит специалист со специальным сканером, и считывает информацию. Она попадает в центральный ПК, а на экране отслеживающего сервиса появляется надпись, что посылка прибыла в новосибирский СЦ;
- Начинается сортировка. Неожиданно сотрудник обнаруживает, что порвалась упаковка. Коробку снимают с ленты, чтобы исправить повреждение. На это уходит какое-то время;
- Опять отправляют на ленту. А она неожиданно ломается. Опять ждать, пока починят. Так как в ручном режиме все происходит крайне медленно;
- Починили. А тут используемое оборудование не может считать правильно указанный на упаковке адрес, индекс, Ф.И.О. получателя. Опять за дело берется человек, которые перепроверяет все эти сведения.
Ну а вишенкой на торте является ситуация, когда рабочая смена заканчивается, а присланный в этот день объем так до конца и не был обработан. И это бывает очень часто, когда в цех поступает объем корреспонденции, превышающий реальную норму по сортировке. И приходится отправлять все не обработанное в очередь, которая может становиться с каждым днем все больше и больше.
Конечно, не все эти ситуации могут проявиться одновременно. Но каждая из них, особенно последняя, с существующей очередью, отнимает определенное время, способное растянуться на часы, дни, недели.
Можно ли как-то повлиять на работу Почты России?
Действительно, как быть, если посылка пропала, была украдена или движется в сторону своего получателя излишне медленно? Вариантов воздействия достаточно, но, к сожалению, ни один из них не гарантирует положительного результата:
- Связаться с представителем общероссийской почтовой службы по бесплатному номеру телефона Горячей Линии;
- Отправить письмо на клиентский электронный ящик;
- Подготовить обращение в обычном письменном виде и отослать его в головной офис, расположенный в столице Российской Федерации;
- Зайти на сайт Почты России и написать жалобу, оставив ее в соответствующем разделе. Аналогичным образом можно поступить, если посетить интернет-ресурс Роскомнадзора.
Жалобы также можно отнести в прокуратуру и в то почтовое отделение, в которое должна была прибыть корреспонденция. Во втором случае обязательно следует удостовериться, что представитель почты зарегистрировал обращение. Иначе про него могут благополучно забыть. А так – будет обязательный ответ.
Стоит ли ждать результатов? Не всегда. Тем не менее, подобные обращения могут оказаться крайне полезными, если человек планирует вернуть затраченные средства. Прежде всего с лица, которое отвечало за отправку. Да и сама почта часто застраховывает такие пересылки.
Отзывы
Естественно, что сегодня в Сети найти отзывы, связанные с работой этой почтовой структуры, не составляет особых проблем:
- Клим. Всю жизнь пользовался услугами нашей почты и как-то переходить на что-то другое не собираюсь. Тем более, что в альтернативных компаниях наблюдаются схожие проблемы, особенно, если дело касается доставок из-за границы – их все равно везут на тех же поездах или самолетах, в порядке очередности обрабатывают на таможне. Поэтому я лучше подожду пару лишних дней, пока моя посылочка полежит в новосибирском СЦ, чем заплачу несколько сотен рублей, чтобы ее доставили мне на один-два дня раньше. И это, в лучшем случае.
- Борис. Не знаю, как связана доставка через Новосибирск с субботой и воскресеньем, но именно на выходных чаще всего и наблюдаются задержки. Поэтому всегда стараюсь выгадать так, чтобы моя пересылка поступила в это место максимум в среду – тогда есть все шансы, что уже в четверг-пятницу все поедет дальше. Если же опоздал, то приходится ожидать, как минимум, вторника.
- Вячеслав. У меня только раз была ситуация, когда мою посылку потеряли. Естественно, я пытался разбираться, писал везде жалобы, но так ничего и не нашли. Правда, деньги я свои получил обратно, и тут же сделал аналогичный заказ. Все дошло нормально, возможно, просто произошел какой-то несчастный случай.
- Жанна. Занимаюсь продажей косметики. И очень многое заказываю из Кореи, Вьетнама и Китая. Проблем с СЦ Новосибирска не наблюдала. Все работает четко, слаженно, как по мне. Конечно, если кто-то хочет, чтобы сортировка проходила за полчаса, то это не к Почте России. А вот день-два, считаю, это нормально.
- Егор. Живу на Камчатке и как-то решил родственникам на праздники рыбку нашу местную отправить. Если честно, были сомнения, что почта доставит ее в положенные сроки. Но все произошло нормально. Правда немного заставил поволноваться Новосибирск, когда там застряла моя передачка на один день. Но все дошло, в итоге, куда надо и в указанные сроки.
Как видно из отзывов, большинство людей продолжают доверять отечественной почте, даже не смотря на небольшие проблемы, которые иногда наблюдаются в ее работе.
Встречаются по симпатии, индивидуалки Новосибирск, всегда с желанием и настроением, проверь - feinsk.com. Явный плюс, что девушки оставляя на сайте feinsk.com свою анкету, размещают достоверные фото. Позитивные индивидуалки Новосибирск, желанные и восхитительные, они такие интересные и раскрепощённые, что ты не устоишь перед ними. Не упусти свой шанс.
Как вас статья?